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お問い合わせフォームについて

このお問い合わせフォームはONEJAPANのサイト使用及びONE経済圏の会員サイトに関する内容のみ受付致します。

OneEcosystem並びにOneLife関連のお問い合わせは直接OneEcosystem.euのホームページから行ってください。

日本語でご質問されたい場合はONE経済圏の無料質問コーナーまたはヘルプとサポートをご利用いただけます。

OneLife関連の個別サポートについて
  1. OneLifeについては必ず紹介者がいらっしゃるので原則紹介者からサポートを受けるものとします。
  2. 何らかの理由で紹介者からサポートを受けることができない場合はONEJAPANでサポートをお求めいただけます。会員区分によってサポート内容が異なるのでご了承ください。

サポートの種類

・無料質問コーナー: 無料で質問を投稿出来る場所ですが、コミュニティーサポートなので回答の保証はございません。無料質問コーナーはこちら…

・Aiボットによるチャット: Aiボットはスタッフに切り替えることができますがスタッフによる個別対応はシルバー・サポーター以上の登録が必要です。

・非公開フォーラムによるサポート: 会員限定の場所でスタッフの回答を得ることができます。非公開フォーラムへの参加はブロンズ・サポーター以上の登録が必要です。非公開フォーラムはこちら…

・チャットによる個別サポート: Aiボットが搭載されているヘルプデスクでスタッフとやりとりが可能です。スタッフによる個別対応はシルバー・サポーター以上の登録が必要です。

・メールによる個別サポート: 専用のメールアドレスでヘルプデスクのスタッフとやりとが可能です。スタッフによる個別対応はシルバー・サポーター以上の登録が必要です。

・電話やZoomの個別サポート: 電話またはZoomで個別にサポートを受けることができます。電話やZoomの個別サポートはゴールドサポーター以上の登録が必要です。

お問い合わせフォーム
以下のフォームを送信されるとONEJAPANのサポートシステムにアカウントを作成されます。